РеБиКа: Баня + Сауна + Оздоровительный центр

Заказы и бронирование

Интуитивно понятный интерфейс для менеджера позволяет быстро создавать заказы и бронировать номера. Поддержка несколько видов работы с интерфейсом (Список, Карты, Монитор, Распределённые ресурсы) позволяет быстро добавлять основные и дополнительные тарифицируемые услуги (бильярд, аэрохоккей, караоке и др.). Преимуществом является удобное отображение периодов в виде временной диаграммы и создание броней из неё, что сводит на нет необходимость использования традиционных бумажных журналов администратора или кассира сауны.

Отличительной чертой продукта является автоматический расчёт при использовании гибкой тарификации, когда цена может меняться в зависимости от времени продолжительности услуги, времени суток, наличия «бонусных» часов и других регуляторов цены. Это позволяет избежать ошибок, злоупотреблений и экономит рабочее время по контролю за работой кассира сауны.

Управление сетью бань, саун

У вас несколько саун в различных частях города? Система позволяет одному администратору бронировать номера и создавать заказы в любой из саун с одного рабочего места. Уходит в прошлое необходимость звонить в другие сауны, если в сауне, в которую звонит клиент, желаемое время занято. На диаграмме дня администратор видит все заказы и брони. Это позволяет оперативно предложить клиенту на желаемое время номера в других ваших саунах и, таким образом, удержать клиента и, в перспективе, повысить его лояльность.

Рабочее место администратора

Гибкая работа с клубными картами и системой скидок. Так, например, скидочная модель, настроенная с учётом дней недели и времени дня, позволит простимулировать продажи в малопосещаемое время. Учёт рабочего времени сотрудников, в т.ч. и с помощью магнитных карт. Режим оповещений о скором окончании времени действия тарифицируемой услуги позволяет кассиру сауны не пропустить момент, когда нужно предупредить клиентов, это особенно актуально при работе с большим количеством заказов. Конфигуратор позволяет полностью настроить интерфейс в соответствии с существующими объектами продажи (бара) и дополнительных услуг, оказываемых в сауне. выгрузка номенклатуры из back-office с товарами и услугами, предоставляемыми сауной.

Интеграция со всеми потребителями электроэнергии сауны

Управление светом, котлом, парилкой и другими энергоёмкими потребителями через специальные реле и контроллеры. Интеграция позволяет экономить до 20% электроэнергии за счёт своевременного управления потребителями с привязкой к заказам, например, выключить парилку и котёл за 15 мин. до окончания времени заказа. Важным преимуществом является исключение злоупотреблений со стороны администратора или кассира сауны, т.к. система не позволит включить свет, котёл, джакузи и любой другой потребитель (караоке, аэрохоккей и т.п.) без оформления заказа. Экономится рабочее время по контролю за злоупотреблениями – теперь нет необходимости постоянно просматривать записи с камер видеонаблюдения, что бы установить факт продажи номеров сауны минуя кассу.

Программа для автоматизация бани или сауны может управлять турникетами. Если используется схема работы, при которой посетитель оплачивает кассиру посещение бани, после чего кассир активирует на данного посетителя проксимити-карту (силиконовый браслет) и посетитель проходит в раздевалку через турникет. После того, как время посещения подходит к концу, и, если на карте не отрицательный баланс, то турникет отрывается для выхода посетителя. Если карта (браслет) не персональная или на карте отрицательный баланс (долг за товары и услуги), то турникет должен заблокировать выход до тех пор, пока посетитель не оплатит долг за оказанные услуги кассиру. После оплаты кассир может открыть турникет кнопкой или это произойдёт программно. Схема подключения при этом будет такая:

К ПК, на котором установлена программа автоматизация бани или сауны через COM-порт подключается программируемый релейный модуль MPOS POWER 8 производства POSUA (комбинированное реле, состоящее из микропроцессора, элементов управления, блока предохранителей и восьмиканального реле). Этот модуль может управлять слаботочной нагрузкой (свет, розетки, аэрохоккей, турникеты) или, через контактор типа КЭАЗ (или аналогичный), сильноточной нагрузкой (парилка, насосы и т.п.).

Оборудование, применяемое для управления электропотребителями бани:

CRM – Система управления клиентами и аналитика

Система учёта клиента поддерживает работу с клиентами, которые желают оставаться инкогнито (по аналогии с системами, используемыми в такси, позволяет создавать специальных «номерных» клиентов или учитывать их по номеру клубной карты или телефону). Аналитика по источникам информации. Различные виды отчётов и статистика. Поддерживает работу с sms и mail рассылками.

Автоматизация общественных бань, оздоровительных центров, аквапарков

Технология автоматизации общественных бань и аквапарков с возможностью контроля времени посещения с использованием силиконовых браслетов, и для организации продаж на территории аквапарка услуг, товаров, напитков, блюд и т.д. без использования наличных денег. Посетитель получает в кассе силиконовый браслет с RFID-чипом, на который вносится предоплата за услуги бани или аквапарка. Браслет позволяет получить доступ к шкафчику в раздевалке, включить душ, и рассчитаться за дополнительные услуги бани или услуги общепита на территории аквапарка. Браслет с RFID-чипом позволяет персонализировать гостя, отследить время пребывания на территории заведения, а так же количество приобретенных гостем товаров и услуг. На выходе посетитель сдает браслет кассиру. Кассир считывает накопленные на браслете данные и производит окончательный расчет с покупателем. Технология может применяться в общественных банях для ротации клиентов, которые обычно платят только за вход и затем находятся в бане весь день, уменьшая общее возможное количество клиентов (решение проблемы «нет мест»). Другой пример, это автоматизация аквапарка, где клиент платит за вход, а затем рассчитывается за кафе и другие услуги без использования наличных. При этом такая технология позволяет увеличить «средний чек», так как приобретая услуги или оплачивая кафе с помощью RFID-браслета клиент, как правило, не обладает точными данными о том, сколько он уже «потратил»

Интеграция с модулями бронирования на сайте

Если баня или сауна работает в составе мини-гостиницы, предусмотрена возможность доработки конфигурации так, чтобы бронирование ресурсов сауны (номеров, времени) можно было сделать прямо через сайт гостиницы.

Обновлено 16 мая 2018г - что нового в версии 1.0.11.17

• Работа по новому протоколу ФФД 1.0.5 (формат передачи фискальных данных в ОФД). *Требуется версия компоненты оборудования EquipKS.dll не ниже 3.0.2.1.
• Расширен функционал скидок. Добавлена возможность назначать скидку на каждый х час тарифицируемой услуги. Например, каждый 4-й час в подарок.
• Добавлена возможность использования расширенной настройки управления тарифицированными услугами. Настройка выбора формы устанавливается в справочнике «Номенклатура» на закладке «Сауна» - форма ввода интервала тарифицируемой услуги.
• В справочнике «Меню» добавлена возможность указывать относительные периоды (Рабочие дни, выходные дни, праздничные дни) при установке ограничений на видимость номенклатуры в форме кассира.
• При вводе нового клиента добавлен признак «Сотрудник» и поле «Вид выполняемых работ».

Обновлено 22 мая 2018г - что нового в версии 1.0.11.18

• Добавлена возможность ввода нескольких заказов на одну карту посетителя на входе в интерфейсе «Аквапарк» (Учёт браслетов).
• Для работы с несколькими заказами необходимо произвести дополнительные настройки в «Шаблонах прав»:
• Разрешить ввод нескольких заказов по карте на входе:
• Данное право разрешает по одной карте вводить несколько заказов (по умолчанию право отключено).
• Если признак установлен, то при выборе карты будет отображена форма «выбора заказа» в которой либо можно открыть текущий заказ, либо создать новый.
• Разрешить редактирование чужих заказов.
• Данное право разрешает пользователю просматривать чужие заказы (по умолчанию право отключено).
• Если право отключено, то пользователь может работать только с своими заказами.
• Добавлены дополнительные права пользователя:
• «Запретить поиск клиента по частичному совпадению». Данное право запрещает поиск клиентов по частичному совпадению.
• «Запретить просмотр справочника "Карты"». В некоторых случаях бывает полезно запретить просмотр данных справочника «Карты».
• «Запретить просмотр справочника "Клиенты"». Аналогично, запрещает просмотр данных справочника «Клиенты».
• В справочник «Контрагенты» добавлен реквизит «Основной договор контрагента» (используется в программе для автоматизации корпоративного питания).
• ККТ: реализована поддержка работы кассовых чеков коррекции по ФФД 1.0.5. Требуется версия компоненты оборудования EquipKS.dll не ниже 3.0.2.2.

Обновлено 09 июня 2018г - что нового в версии 1.0.11.19

• Исправлена ошибка: ОФД не принимает чеки для ККТ Штрих по ФФД 1.0.5.
• Исправлена внешняя компонента EquipKS.dll (драйвера торгового оборудования).